Demo video: Quản lý Bảo Hành cho Bán Hàng
Vấn đề
Theo mặc định, các chính sách bảo hành không được tự động gắn với đơn bán liên quan, điều này gây khó khăn cho việc quản lý bảo hành sản phẩm.
Tính năng nổi bật
- Để quản lý bảo hành cho sản phẩm, hệ thống tự động gắn các yêu cầu bảo hành của sản phẩm vào đơn bán liên quan.
- Khi tạo yêu cầu bảo hành, nếu có thông tin về đơn hàng bán, hệ thống sẽ tự động lấy chính sách bảo hành áp dụng cho đơn hàng bán này sang yêu cầu bảo hành.
Ấn bản được Hỗ trợ
- Ấn bản Community
- Ấn bản Enterprise
Cài đặt
- Truy cập Ứng dụng.
- Tìm từ khóa to_warranty_sale.
- Ấn Cài đặt.
Hướng dẫn sử dụng
Video hướng dẫn: Quản lý Bảo Hành cho Bán Hàng
1. Thiết lập phân quyền
Truy cập Thiết lập > Người dùng & Công ty > Người dùng, lựa chọn người dùng đang có trên hệ thống hoặc ấn Tạo để tạo tài khoản mới. Bạn thiết lập quyền truy cập ứng dụng Quản lý Bán hàng cho nhân viên này đồng thời hệ thống sẽ tự động tích chọn mục Nhân viên Bảo hành.
Với phân quyền này, nhân viên có quyền tạo/sửa/thực hiện các thao tác trên các phiếu bảo hành cho bán hàng.
2. Quản lý thông tin bảo hành của sản phẩm
Bạn thực hiện tạo sản phẩm và thiết lập các thông tin bảo hành của khách hàng như thời gian bảo hành, mốc bảo hành.
3. Tạo đơn bán
Truy cập Bán hàng > Đơn bán > Báo giá, ấn Tạo để tạo một báo giá. Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, ấn Xác nhận để chuyển thành đơn bán.
4. Tạo và quản lý yêu cầu bảo hành
Truy cập Bảo hành > Yêu cầu bảo hành > Dự thảo, ấn Tạo để tạo mới một yêu cầu bảo hành cho khách hàng. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị đơn bán gắn tới khách hàng đã chọn đồng thời hiển thị chính sách bảo hành của sản phẩm đó.
Ấn Lưu để lưu thông tin. Sau khi đã kiểm tra lại các thông tin trên phiếu yêu cầu đã chính xác, bạn ấn Kiểm tra để bắt đầu quy trình đánh giá yêu cầu bảo hành.
5. Truy vết yêu cầu bảo hành gắn tới đơn bán
Quay trở lại đơn bán đã tạo, bạn có thể truy vết số lượng yêu cầu bảo hành gắn tới đơn bán này.
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm")
được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến)
chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả,
điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp
bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó)
nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép
mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo
(ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc
bản sao
Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN
ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI,
THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC
CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.