Tích hợp Marketing Mạng Xã hội với CRM
bởi Viindoo
| Số dòng Code | 472 |
| Tên kỹ thuật | viin_social_lead |
| Giấy phép | OPL-1 |
| Website | https://viindoo.com/apps/app/17.0/viin_social_lead |
| Đọc mô tả cho | v 14.0 v 15.0 v 16.0 v 17.0 |
| Yêu cầu các App | CRM (crm) Discuss (mail) Calendar (calendar) Contacts (contacts) |
| Bao gồm Các phụ thuộc | Mô-đun Cơ Sở Social Marketing |
Social Marketing - CRM
Generate leads from social chat channel.
This module helps businesses create and manage potential customers (leads) directly from social media conversations while storing chat history in leads to provide complete context for customer care.
Key Features
Built natively on Odoo/Viindoo to streamline real business operations:
Quick Lead Creation in Chat Window
- Use the `/social_lead` command to capture potential customers as they interact via chat.
- System automatically saves conversation content into leads to support interaction history tracking.
- Links leads with message sender information, creating consistent data in CRM.
Benefits
Sales staff can create leads immediately when customers interact, no manual operations needed.
Chat history is stored in leads, helping understand customer needs directly from chat content.
Automatically links leads with message senders, minimizing errors from manual data entry.
Chat window on the Social Marketing app
Create opportunities from the chat window
Create opportunities from the chat window
New opportunities are created
See Social Marketing - CRM in Action
See how this module solves real business problems in a working Viindoo environment.
Need help with Social Marketing - CRM?
For questions, implementation support, or consulting services, contact Viindoo.
Pre-Sales & Partnership
When contacting us, please include:
- Odoo/Viindoo version (CE/EE).
- Number of users and business scope.
- Other modules currently in use.
Technical Support
For faster troubleshooting, please provide:
- Order number or app reference.
- Odoo/Viindoo version & edition.
- Steps to reproduce the issue.
- Screenshots/logs if available.
Technical Requirement
Who Should Use This Module?
Built for teams that need this capability fully integrated into their Odoo/Viindoo stack.
Online Businesses
Leverage social media to attract and manage potential customers.
Sales & Customer Service Staff
Track and process leads directly from social media messages.
Marketing Teams
Improve customer outreach efficiency through CRM integration.
Cài đặt
- Truy cập Ứng dụng;
- Tìm từ khóa viin_social_lead;
- Bấm Cài đặt.
Hướng dẫn sử dụng
Video hướng dẫn: Social Marketing Lead
Trên trang Facebook hoặc LinkedIn bạn đăng bài, khách hàng, đối tác sẽ tương tác trực tiếp với bạn qua phần chát trực tiếp. Lúc này, bạn sẽ nhận được thông báo và trò chuyện trực tiếp từ cửa sổ chát của ứng dụng Socail Marketing.
Tại cửa sổ chát, hệ thống hỗ trợ bạn tạo cơ hội bằng cách bấm '/' chọn social_lead.
Ghi tiêu đề cho cơ hội.
Truy cập CRM > Cơ hội, bạn sẽ thấy một cơ hội mới được tạo với đúng tiêu đề như ảnh trên.
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm") được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến) chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả, điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó) nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo (ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc bản sao Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI, THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.
