Cùng tìm hiểu các doanh nghiệp ứng dụng ERP thành công để hợp lý hóa hoạt động, nâng cao năng suất và thúc đẩy tăng trưởng. Các nghiên cứu tình huống này nêu bật những thách thức phải đối mặt, các giải pháp được triển khai và tác động chuyển đổi của ERP đối với hiệu suất kinh doanh của họ.
>>> Tìm hiểu thêm: 9 nhà cung cấp ERP uy tín tại Việt Nam hiện nay
Công ty Cổ phần Dệt Lụa Nam Định (Nasilkmex)
Dệt Lụa Nam Định tiền thân là Nhà máy Tơ Nam Định được thành lập năm 1900, doanh nghiệp trăm tuổi, thành viên của Tập đoàn Dệt may Việt Nam.
- Quy mô: gần 600 nhân sự
- 5 nhà máy: Nhuộm, Dệt, Len, Sợi, Kéo sợi
- 1 nhà máy nhuộm
- Địa điểm: Nam Định, Việt Nam
Trước khi triển khai ERP
Trước khi triển khai ERP, với quy mô lớn, nhiều nhà máy và lực lượng nhân sự đông đảo - Dệt Lụa Nam Định đã đối mặt với thách thức lớn trong việc quản lý và kiểm soát hiệu quả. Quy trình sản xuất ngành dệt phức tạp đòi hỏi nhiều công đoạn chi tiết và yêu cầu cao về chất lượng, việc quản lý sản xuất và theo dõi từng công đoạn thủ công làm gia tăng khó khăn trong việc đồng bộ hóa dữ liệu. Do đó, việc phối hợp giữa các bộ phận sản xuất, tồn kho, nhân sự và quản lý chất lượng v.v gặp nhiều cản trở, tạo nên sự chậm trễ và bất cập trong việc kiểm soát tiến độ và năng suất.
Triển khai ERP cho Nasilkmex
Bài toán lớn của Dệt Lụa Nam Định đặt ra yêu cầu cao về giải pháp ERP linh hoạt và phương pháp triển khai ERP đặc thù cho doanh nghiệp lớn, đảm bảo không gián đoạn vận hành, thay đổi từng phần có lộ trình. Bên cạnh đó, đòi hỏi phương thức quản lý thay đổi toàn diện cho một đội ngũ nhân sự lớn và các chiến lược liền mạch để xử lý các quy trình phức tạp giữa nhiều bộ phận.
STT. | Phương pháp triển khai ERP cho Nasilkmex | Viindoo đáp ứng |
1 | Quy hoạch và Kiện toàn Kiến trúc doanh nghiệp đảm bảo sẵn sàng vận hành bằng công nghệ số | |
2 | Xây dựng bộ Quy trình doanh nghiệp ứng dụng được trên phần mềm ERP | |
3 | Xây dựng đội ngũ nhân sự số có khả năng thực thi, ứng dụng công nghệ | |
4 | Xây dựng lộ trình triển khai dựa trên ROI (Lợi tức đầu tư) | |
5 | Ưu tiên triển khai các tính năng có sẵn, hiệu quả nhanh, tạo nền cho lộ trình thay đổi từng bước |
Bài học rút ra:
Đối với các doanh nghiệp quy mô lớn như Nasilkmex, việc đảm bảo tính sẵn sàng trước khi ứng dụng công nghệ là yếu tố thiết yếu để triển khai thành công và đạt hiệu quả bền vững. Sự sẵn sàng này bao gồm các yếu tố chính sau:
- Hệ Thống Quản Lý: hệ thống quản lý, cơ cấu phòng ban, chức năng nhiệm vụ v.v khi được chuẩn hóa và kiện toán cấu trúc sẽ là nền tảng vững chắc để ứng dụng công nghệ. Điều này đảm bảo rằng hệ thống lõi đủ ổn định để hỗ trợ sự cải tiến công nghệ mà không làm gián đoạn hoạt động
- Quy Trình Vận Hành: việc xây dựng quy trình có tính ứng dụng và vận hành được trên phần mềm đảm bảo phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban. Thiết lập các quy trình này trước khi triển khai sẽ giúp công nghệ được tích hợp dễ dàng hơn và tối ưu hóa lợi ích của hệ thống ERP.
- Đội Ngũ Nhân Sự: Thành công của việc triển khai công nghệ phụ thuộc vào một đội ngũ sẵn sàng, tinh thần cởi mở với thay đổi và có năng lực ứng dụng công nghệ. Xây dựng văn hóa chấp nhận sự thay đổi và đầu tư đào tạo kỹ năng công nghệ cho nhân sự là những bước quan trọng cần thực hiện trước khi triển khai giải pháp ERP.
>>>> Tìm hiểu thêm: Nasilkmex bắt đầu hành trình chuyển đổi số như thế nào?
Công ty TNHH Kiểm toán BDO Vietnam
BDO Việt Nam là thành viên của BDO International - Top 5 công ty Kiểm toán, Tư vấn và Tư vấn Thuế lớn nhất thế giới. BDO International hiện có hơn 1.809 văn phòng tại 167 quốc gia và đã giành được nhiều giải thưởng danh dự trong lĩnh vực Kiểm toán và Tư vấn toàn diện.
BDO Việt Nam, là một phần của mạng lưới toàn cầu BDO International, áp dụng các thực hành toàn cầu theo tiêu chuẩn quốc tế. BDO Việt Nam kết hợp sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa kinh doanh địa phương, hệ thống thuế và pháp luật với năng lực của một công ty dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu.
Trước khi triển khai ERP
Trước khi sử dụng ERP, BDO Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn trong quản lý khi quy mô khách hàng ngày càng mở rộng. Họ không có công cụ quản lý tập trung, dẫn đến việc theo dõi dự án, quản lý tài liệu và báo cáo tài chính trở nên phức tạp và tốn nhiều thời gian. Thêm vào đó, đặc thù ngành kế toán, kiểm toán thường có nhiều dự án chồng chéo nhau với nhiều nhân sự tham gia, tính chi phí dựa trên thời gian tư vấn.
Sự thiếu đồng bộ trong quy trình và dữ liệu gây khó khăn trong việc đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng, tăng nguy cơ sai sót và giảm hiệu suất công việc. Điều này cản trở doanh nghiệp phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ khi số lượng khách hàng ngày càng tăng.
Sau khi triển khai ERP
BDO Việt Nam hợp tác triển khai và ứng dụng ERP cùng Viindoo, nhờ đó, các khó khăn trên được giải quyết và gặt hái nhiều thành công. Trước hết, hệ thống ERP của Viindoo đã giúp BDO Việt Nam thành công trong việc quản lý Dự án - Quản lý và điều hành công việc theo quy chuẩn ngành kiểm toán.
Phần mềm cũng giúp BDO Việt Nam giải quyết được bài toán về theo dõi tiến độ, tính doanh thu, chi phí, lợi nhuận cho từng hạng mục công việc, quản lý, tính toán chính xác năng suất, hiệu quả công việc, dự án. Cùng với đó, hệ thống ERP cũng được tích hợp các phần mềm quản lý theo tiêu chuẩn kiểm toán quốc tế.
STT. | Nhu cầu Doanh nghiệp | Phần mềm Viindoo ERP đáp ứng |
1 | Quản lý dự án và tính phí dịch vụ theo giờ thực hiện của chuyên viên | |
2 | So sánh thực tế nguồn tiền từ dự án với ngân sách ban đầu | |
3 | Báo cáo hoạt động của nhân viên | |
4 | Theo dõi lịch sử công tác của nhân viên | |
5 | Hỗ trợ làm việc từ xa, ghi nhận vắng mặt công tác theo dự án | |
6 | Quản trị nhân sự, đào tạo và phát triển | |
7 | Phân quyền truy cập và bảo mật dữ liệu | |
8 | ... |
Bài học rút ra:
Từ kinh nghiệm ứng dụng ERP thành công của BDO Vietnam, doanh nghiệp có thể tham khảo một số bài học sau đây khi lựa chọn ERP:
- Ưu tiên ERP có sẵn tính năng: Khi lựa chọn giải pháp ERP, cần ưu tiên những hệ thống có sẵn tính năng đáp ứng trên 70% các nghiệp vụ chung. Điều này giúp giảm thiểu thời gian ứng dụng, làm quen với phần mềm trong giai đoạn đầu.
- ERP có cấu trúc linh hoạt: Việc tùy biến và phát triển thêm tính năng đặc thù ngành trên một hệ thống ERP có cấu trúc vững chắc và linh hoạt sẽ giúp quá trình triển khai diễn ra hiệu quả, tiết kiệm thời gian. khi người dùng đã có giai đoạn đầu tiên ứng dụng được tính năng có sẵn thành công, làm quen với sự thay đổi, việc phát triển và bổ sung tính năng mới sẽ có tính ứng dụng cao hơn.
- ERP có tính năng bản địa hóa và đáp ứng đa quốc gia: Với các doanh nghiệp có yếu tố nước ngoài, việc lựa chọn ERP đáp ứng khả năng bản địa hóa ở nhiều quốc gia là rất quan trọng. Điều này đảm bảo tính tương thích về quản lý dữ liệu, hệ thống kế toán tài chính, tiền tệ và ngôn ngữ, giúp việc vận hành được thuận lợi và tuân thủ các quy định ở từng quốc gia, khu vực.
>>>> Tìm hiểu thêm: BDO: Hành trình Chuyển mình thành công với Viindoo ERP
Mong muốn ứng dụng ERP nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?
Tận dụng kinh nghiệm tư vấn và triển khai ERP trên 15 năm với giải pháp ERP đáp ứng đa ngành để tiết kiệm thời gian và chi phí, giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp.
Worldnet Traders Group Ltd.
Worldnet Traders Group Ltd. là một doanh nghiệp đa ngành, hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm sản xuất sản phẩm ô tô, phân phối và bán lẻ, nông nghiệp, và phân phối thực phẩm. Có trụ sở chính tại Jamaica, công ty có khoảng 400 nhân viên và mô hình đa công ty khá phức tạp với một công ty mẹ và 11 công ty con..
Trước dự án triển khai ERP
Công ty đã từng triển khai hệ thống ERP, nhưng họ đang đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng, đặc biệt là bộ phận Quản lý Nhân sự (HRM). Những vấn đề này phát sinh từ việc quy hoạch, cài đặt tính năng sai nghiệp vụ doanh nghiệp, quản lý dữ liệu sai lệch và lỗi người dùng, ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày.
- Dữ liệu sai lệch Quy hoạch dữ liệu không đúng và việc nhập liệu sai đã dẫn đến các báo cáo không chính xác và ra quyết định sai lầm giữa các phòng ban.
- Hệ thống kém hiệu quả: Người dùng gặp khó khăn khi sử dụng hệ thống do thiết lập không đúng, làm giảm năng suất chung.
- Lỗi người dùng: Nhiều nhân viên cảm thấy khó khăn khi sử dụng hệ thống, dẫn đến các lỗi thường xuyên và sự do dự trong việc áp dụng ERP hoàn toàn.
Sau dự án triển khai ERP
Nhận thấy cần có một đối tác tư vấn để giải quyết các thách thức, Worldnet Traders Group Ltd. đã hợp tác với Viindoo. Nỗ lực này đã mang lại nhiều cải tiến đáng kể cho Worldnet:
- Khôi phục hệ thống hoạt động: Hệ thống ERP đã được khôi phục thành công, các vấn đề do cài đặt sai trước đây đã được giải quyết, giúp công ty quay lại hoạt động bình thường mà không bị gián đoạn.
- Tái cấu trúc dữ liệu: Việc sửa chữa cấu trúc dữ liệu và khắc phục lỗi nhập liệu đã cải thiện độ chính xác của thông tin, dẫn đến các báo cáo và quyết định đáng tin cậy hơn trên toàn công ty.
- Cải thiện hiệu suất người dùng: Với hệ thống ERP được cấu hình đúng, nhân viên trải nghiệm quy trình làm việc mượt mà hơn, tăng năng suất và giảm lỗi người dùng.
- Cải thiện khả năng ứng dụng công nghệ: Các điều chỉnh đối với hệ thống, cùng với sự hỗ trợ liên tục, đã giúp nhân viên tự tin hơn khi sử dụng ERP, dẫn đến tỷ lệ chấp nhận cao hơn và sử dụng phần mềm hiệu quả hơn.
Bài học rút ra:
- Dự án triển khai ERP không chỉ là công nghệ: Điều quan trọng là đơn vị triển khai cần hiểu rõ doanh nghiệp ở mức sâu sắc, xây dựng các quy trình phù hợp, sau đó áp dụng chúng vào hệ thống ERP. Công nghệ chỉ là bước cuối cùng..
- Sự thấu hiểu doanh nghiệp quyết định thành công của dự án: Mọi nhiệm vụ trong dự án triển khai ERP nên dựa trên sự hiểu biết thấu đáo về doanh nghiệp và quy trình vận hành. Nếu không có nền tảng này, ngay cả hệ thống ERP tiên tiến nhất cũng sẽ thất bại.
- Đào tạo người dùng hiệu quả: Đào tạo cần tập trung vào việc truyền đạt logic của phần mềm, trả lời câu hỏi "tại sao", chứ không phải chỉ "làm thế nào". Điều này giúp họ làm chủ hệ thống và đảm bảo thành công dài hạn.
Công ty Cổ phần Y tế Việt
Công ty Cổ phần Y tế Việt là đơn vị đầu ngành, nhập khẩu, sản xuất, phân phối, bán lẻ và sản phẩm và thiết bị chăm sóc sức khỏe. Công ty hoạt động với mô hình đa công ty gồm một công ty mẹ và tám công ty con, tạo nên một hệ sinh thái đa ngành.
Trước dự án triển khai ERP
Trước khi gặp Viindoo, Y tế Việt đã đối mặt với một số thách thức lớn với hệ thống ERP hiện tại của họ:
- Hệ thống không hoạt động: Hệ thống không hoạt động hiệu quả do lỗi dữ liệu và tùy chỉnh quá mức gây ra các vấn đề vận hành.
- Lỗi dữ liệu: Các mục dữ liệu không chính xác và cấu hình vấn đề cản trở chức năng của hệ thống.
- Tùy biến quá nhiều: Các tùy chỉnh tính năng, giới hạn quyền, thực hiện thay đổi luồng dữ liệu v,v đã gây thêm các phức tạp và kém hiệu quả.
Sau dự án triển khai ERP
Để giải quyết những thách thức này, Y tế Việt tìm đến Viindoo, để được tư vấn và phân tích toàn diện hệ thống hiện tại. Viindoo đã tiến hành đánh giá toàn bộ về cấu trúc dữ liệu và kiến trúc hệ thống của Y tế Việt, nhằm xác định và khắc phục các vấn đề liên quan đến lỗi dữ liệu và tùy chỉnh quá mức. Dự án đã chuyển đổi hệ thống cho Y tế Việt, và mang lại một số kết quả đáng chú ý:
- Giải quyết vấn đề: Xác định và khắc phục một lượng dữ liệu khổng lồ, hàng triệu bản ghi của 9 công ty. Xử lý các vấn đề liên quan đến chức năng hệ thống và dữ liệu, cải thiện hiệu suất hệ thống đáng kể.
- Chuyển đổi hệ thống thành công: Thành công trong việc di chuyển hệ thống với dữ liệu lớn, bao gồm hàng triệu dữ liệu phiếu kế toán, đơn hàng, lệnh sản xuất, điều chuyển kho và hồ sơ tiền lương của 9 công ty.
- Đào tạo người dùng: Cung cấp chương trình đào tạo toàn diện về cách vận hành hệ thống cho người dùng, giúp họ hiểu được logic phần mềm và tự quản lý hệ thống ERP.
Bài học rút ra
- Hiểu biết về nghiệp vụ doanh nghiệp là rất quan trọng: Để triển khai ERP thành công yêu cầu hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp và quy trình của nó. Nhà cung cấp ERP cần thành thạo cả kinh doanh và công nghệ để đảm bảo thành công của dự án.
- Tùy biến không phải là giải pháp cho mọi vấn đề: Tùy biến tính năng sinh ra một loạt các chi phí, thời gian triển khai dài, thách thức kỹ thuật và bảo trì liên tục. Việc tìm kiếm các giải pháp dựa trên sự hiểu biết toàn diện về doanh nghiệp là rất quan trọng, thay vì chỉ dựa vào phát triển tính năng mới
Công ty TNHH Phát Triển Công Nghiệp Ô Tô Việt Nam (Nissan Việt Nam)
Trước khi triển khai ERP
Công ty Nissan Việt Nam có nhiều năm kinh nghiệm, hoạt động trong các lĩnh vực như: Cung cấp xe ô tô và phụ tùng ô tô Nissan; dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng,... .
Trước khi triển khai ERP, Nissan Việt Nam gặp khó khăn trong việc quản lý hệ thống nhà phân phối, đại lý rộng khắp trên Việt Nam. Vì số lượng đối tác, nhà cung cấp quá lớn, các thông tin, dữ liệu hay các hoạt động mua bán, liên hệ giữa nhà phân phối và đại lý của Nissan Việt Nam không được đồng nhất, xuyên suốt và thiếu chính xác.
Sau khi triển khai ERP
Nissan Việt Nam tiến hành ký kết hợp đồng và triển khai hệ thống ERP cùng Viindoo. Sau một thời gian ứng dụng, công ty đã có những thay đổi tích cực trong việc quản lý và vận hành các hoạt động kinh doanh, chuẩn hóa được hệ thống bán hàng cho hệ thống Nhà phân phối (NPP) và Đại lý.
Nhờ đó, Nissan Việt Nam đã thành công trong việc quản lý hiệu quả toàn bộ hoạt động mua bán, hóa đơn, thanh toán của mạng lưới nhà phân phối & đại lý rộng lớn. Thông tin về các hoạt động mua bán, hóa đơn, thanh toán của mạng lưới nhà phân phối & đại lý cũng được cập nhật chính xác, liên tục, tạo điều kiện cho việc quản lý và ra quyết định của cấp cao..
>>>> Khám Phá Thêm:Tư vấn triển khai ERP là gì? Dịch vụ tư vấn ERP cho doanh nghiệp
Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 3 EVNPECC3
Trước khi sử dụng ERP
EVNPECC3 là đơn vị lớn mạnh với hơn 468 nhân sự và có hơn 42 năm kinh nghiệm trong ngành năng lượng tái tạo, nhiệt điện, thủy điện,... Với bề dày kinh nghiệm và đội ngũ nhân sự chất lượng, EVNPECC3 đã thực hiện hơn 5.000 dự án trên cả nước.
Tuy nhiên, khi bước vào thời đại chuyển đổi số, EVNPECC3 gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý lượng lớn thông tin, hồ sơ về khách hàng và nhân sự trong công ty. Các công việc như mua bán, kế toán, tài chính, quản lý doanh thu và công nợ cũng hoạt động không hiệu quả vì chưa có hệ thống quản lý phù hợp.
Nhận thức được điều đó, EVNPECC3 đã quyết định ứng dụng hệ thống ERP của Viindoo vào quản lý sản xuất để giải quyết các khó khăn trên và tạo ra những đột phá phát triển mới.
Sau khi sử dụng ERP
Sau khoản thời gian nỗ lực và hợp tác giữa EVNPECC3 và Viindoo, hai bên đã triển khai thành công ERP và nhận được những thành quả tốt đẹp. Hệ thống ERP giúp EVNPECC3 quản lý hiệu quả lượng lớn thông tin cho gần 500 nhân viên và hàng trăm nghìn đối tác, khách hàng. Các hoạt động mua, bán, quản lý kho, kế toán, tài chính cũng được liên kết hiệu quả với nhau.
Hơn cả, nhờ ứng dụng phần mềm ERP được cung cấp bởi Công ty cổ phần Công nghệ Viindoo, thông tin, quy trình được đồng nhất, xuyên suốt, từ đó cải thiện cộng tác giữa các bộ phận, phòng ban. Nhờ đó, các cấp quản lý, lãnh đạo có hệ thống điều hành, kiểm soát toàn công ty mọi lúc mọi nơi, theo thời gian thực.
ERP là phần mềm hỗ trợ các doanh nghiệp quản trị kinh doanh vô cùng hiệu quả ngày nay. Trên đây là các ví dụ thành công điển hình của việc ứng dụng ERP trong doanh nghiệp tại Việt Nam. Nếu bạn còn đang thắc mắc thì hãy liên hệ ngay Viindoo để được giải đáp cụ thể hơn nhé! https://viindoo.com/vi/services/consulting-implementation-services
Thông tin liên hệ:
- Email:
- Hotline: 0225 730 9838
- Website: https://viindoo.com/vi
