Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên hiệu quả sẽ giúp nhân viên mới sớm hòa nhập được với môi trường của tổ chức. Kế hoạch đào tạo nhân viên là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai. Cùng Viindoo tìm hiểu qua bài viết sau.
>>>> Xem Thêm: Phần mềm quản lý nguồn nhân lực
1. Tại sao cần xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên?
Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc phát triển kỹ năng, nâng cao hiệu quả làm việc của nhân sự và đóng góp cho sự thành công của doanh nghiệp. Cụ thể hơn, các lợi ích lâu dài của việc này là:
- Tăng hiệu quả công việc: Đào tạo nhân viên giúp cải thiện kiến thức và kỹ năng của họ, từ đó tăng cường hiệu quả làm việc và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Giảm chi phí đào tạo: Kế hoạch đào tạo cho nhân viên giúp quản lý điều chỉnh chi phí đào tạo và tối ưu hóa quỹ thời gian và kinh phí của công ty.
- Giữ chân nhân viên: Nhân viên sẽ cảm thấy được coi trọng và đóng góp cho doanh nghiệp nếu sự phát triển và trao đổi kiến thức được đảm bảo.
- Nâng cao hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp: Việc xây dựng kế hoạch đào tạo cho thấy doanh nghiệp đang chú trọng phát triển và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, giúp nâng cao hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp. nói chung và Xây dựng thương hiệu tuyển dụng nói riêng.
Vì vậy, xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên là cực kỳ cần thiết để giúp đội ngũ nhân viên của tổ chức phát triển kỹ năng, nâng cao hiệu quả làm việc và đóng góp đến sự thành công của tổ chức.
Đào tạo các kỹ năng cho nhân viên
>>>> Xem thêm: 5 phần mềm quản lý đào tạo nội bộ nhân viên tốt nhất hiện nay
2. Các bước xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự
2.1. Xác định nhu cầu đào tạo
Bước đầu tiên khi xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự là doanh nghiệp phải xác định rõ nhu cầu. Điều này nhằm giúp doanh nghiệp định hướng rõ những chương trình đào tạo cho nhân viên mới.
Doanh nghiệp có thể tham khảo một số câu hỏi dưới đây để xác định nhu cầu:
- Đối tượng dự định của chương trình đào tạo của bạn là ai?
- Đo lường sự thành công của kế hoạch đào tạo bằng cách nào?
- Làm thế nào bạn sẽ biết nếu những người tham gia đã học được những gì bạn dự định?
>>>> Xem thêm: Đào tạo dựa trên kỹ năng là gì? Vì sao lại quan trọng?
2.2. Xây dựng mục tiêu đào tạo cá nhân và doanh nghiệp
Kế hoạch đào tạo nhân viên bao gồm các kết quả có thể đo lường dài hạn và ngắn hạn mà nhân viên dự kiến sẽ đạt được sau khi hoàn thành chương trình đào tạo. Những mục tiêu này truyền đạt những lợi ích hữu hình của việc đào tạo theo cách thu hút và cộng hưởng với nhân viên.
Xây dựng mục tiêu đào tạo cá nhân và doanh nghiệp
Khi phát triển các mục tiêu đào tạo, hãy đảm bảo các chỉ số đưa ra bức tranh toàn cảnh, bao gồm số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí và hiệu quả, đồng thời phù hợp với các mục tiêu kinh doanh tổng thể. Hãy tự hỏi mình những câu hỏi như:
1. Hiệu suất của nhân viên sẽ cải thiện như thế nào sau chương trình này?
- Ví dụ: “Nhân viên kế toán của chúng tôi sẽ học cách sử dụng công cụ X để xử lý các giao dịch nhanh hơn.”
2. Làm thế nào để nhân viên đạt được mục tiêu kinh doanh tốt hơn sau chương trình này?
- Ví dụ: “Nhóm bán hàng của chúng tôi sẽ sử dụng các kỹ năng đàm phán mới để tăng hạn ngạch bán hàng lên X% trong Y tháng.”
3. Chương trình đào tạo này sẽ chuẩn bị tốt hơn cho nhân viên như thế nào để đảm nhận vai trò quản lý?
- Ví dụ: “Nhân viên X sẽ có thể thực hiện đánh giá hiệu suất mang tính xây dựng cho nhóm của anh ấy/cô ấy.”
4. Chương trình này sẽ cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên của chúng tôi như thế nào?
- Ví dụ: “Tỷ lệ nghỉ việc của chúng tôi trong năm tới sẽ giảm X% sau khi chúng tôi lên kế hoạch cho các hoạt động xây dựng nhóm nhằm thúc đẩy tinh thần và giữ chân nhân viên .”
Hãy hỏi nhân viên của bạn xem họ muốn tìm hiểu thêm về điều gì và để họ tham gia vào việc thiết kế một chương trình đào tạo. Các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên hoạt động tốt nhất khi nhân viên định hình chúng.
Trước khi thiết kế một chương trình đào tạo mới, hãy hỏi nhân viên:
- Điều gì sẽ khiến bạn cảm thấy tự tin hơn trong công việc?
Một nhân viên bán hàng có thể nói: “Tôi sẽ cảm thấy tự tin hơn trong công việc nếu tôi tham gia đóng vai bán hàng với một đồng nghiệp cấp cao về các tình huống bán hàng khó. ”
- Điều gì sẽ cải thiện hiệu suất của nhân viên?
Một số nhân viên có thể muốn được đào tạo về kỹ thuật giao tiếp và phương pháp quản lý thời gian.
2.3. Thiết kế và xây dựng chương trình đào tạo phù hợp
Doanh nghiệp phải có kế hoạch sẵn sàng cho các hình thức đào tạo nhân viên trước khi tiến hành đào tạo. Một chương trình hoàn chỉnh bao gồm phương pháp phù hợp, tài liệu đầy đủ và các yếu tố liên quan khác như:
- Người được đào tạo là trung tâm
- Bài giảng phải liên quan tới mục tiêu đào tạo
- Doanh nghiệp cần tổ chức các buổi thực hành sau đào tạo
- Cần chia nhỏ kiến thức đào tạo tránh quá tải
- Cần có sự liên kết giữa các buổi huấn luyện
2.4. Lập bản kế hoạch đào tạo nhân viên
Bản kế hoạch đào tạo nhân viên cần phải chi tiết, rõ ràng. Nhà quản trị có thể thao bản kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên bằng cách điền các mục tiêu kinh doanh chính, năng lực cốt lõi cần phát triển. Nhà quản lý phải xác định rõ những việc sẽ thực hiện để đào tạo, thời gian, địa điểm, nội dung,…
Lập bản kế hoạch đào tạo nhân viên2.5. Thực hiện chương trình đào tạo
Sau khi thiết lập kế hoạch, phòng nhân sự cần tiến hành thực hiện đào tạo chuẩn chỉn nhằm đảm bảo hiệu quả. Nhà quản trị phải luôn theo dõi xuyên suốt chương trình đào tạo nhằm đảm bảo nhân viên hoàn thành đúng kế hoạch. Đồng thời, nhà quản trị cần phản hồi nhân viên để hỗ trợ khắc phục các điểm hạn chế nếu có.
Đào tạo trực tiếp cho nhân viên2.6. Kiểm tra lại chương trình đào tạo
Doanh nghiệp cần kiểm tra lại nhân viên để đảm bảo chất lượng đầu ra, đồng thời củng cố kiến thức đã học. Một số hình thức kiểm tra có thể sử dụng như các bài test, trao đổi trực tiếp,…Ngoài ra doanh nghiệp có thể kiểm tra xong chương trình đào tạo thành công không bằng cách khảo sát nhân sự.
>>>> Xem thêm: Các hình thức đào tạo nhân viên phổ biến trong doanh nghiệp
3. Phân loại các mẫu kế hoạch đào tạo nhân viên
Dựa vào các cấp nhân sự trong công ty có thể chia mẫu kế hoạch đào tạo nhân viên theo 3 loại sau:
- Đào tạo cấp lãnh đạo: Chương trình này dành cho những người có cấp bậc cao trong công ty.
- Đào tạo cấp chuyên viên: Dành cho nhân viên nâng cao với mục đích nâng cao nghiệp vụ. chuẩn bị cho nhiệm vụ mới.
- Đào tạo nhân viên mới: Dành cho những nhân sự mới gia nhập tổ chức.
Trên đây là một số thông tin về lợi ích và các bước xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên mà Viindoo muốn chia sẻ với các doanh nghiệp. Hy vọng sẽ giúp nhà quản trị tìm ra được quy trình đào tạo nhân sự đúng chuẩn. Chúc doanh nghiệp bạn tuyển dụng và phát triển được nhiều nhân viên ưu tú.
>>>> Tiếp Tục Với:
