Turnover rate là gì? Turnover rate phản ánh tình hình nhân sự tại doanh nghiệp theo các chiều hướng bình ổn, tốt lên hay xấu đi hiện nay. Để hiểu rõ hơn về turnover rate bạn có thể tham khảo bài viết sau đây của Viindoo.
Staff Turnover là gì? Turnover rate là gì?
Staff Turnover được biết đến là số lượng nhân viên nghỉ việc rời khỏi công ty và cần được thay thế bởi người mới trong một khoảng thời gian nhất định. Turnover rate là tỷ lệ thôi việc, con số này đưa ra tỷ lệ số lượng nhân viên nghỉ việc trên số lượng nhân viên bình quân trong một khoảng thời gian nhất định, theo năm, quý hoặc tháng.
Chỉ số Turnover rate giúp các quản trị nhân lực nắm được số nhân viên thay đổi trong doanh nghiệp. Từ đó, nhà quản trị sẽ đưa ra những chiến lược, kế hoạch giữ chân nhân viên, nhân tài ở lại với công ty.
Tỷ lệ Employee Turnover Rate
Cách tính tỷ lệ Turnover chuẩn
Tỷ lệ nghỉ việc phản ánh môi trường làm việc cũng như mức độ trung thành, gắn bó của nhân sự đối với doanh nghiệp. Để tính tỷ lệ turnover rate, bạn cần nắm được số nhân viên làm việc và nghỉ việc trong khoảng thời gian bạn muốn tính. Dưới đây sẽ là một số cách tính tỷ lệ turnover thông dụng nhất.
Theo tháng
Để tính tỷ lệ nghỉ việc theo tháng, bạn cần nắm được tổng số nhân viên lúc đầu tháng, số nhân viên cuối tháng. Cuối cùng là xác định số lượng nhân viên đã rời khỏi công ty trong tháng đó. Số nhân viên rời khỏi công ty chính là số lượng đã nghỉ việc. Từ đó bạn có thể có được cách tính tỷ lệ nghỉ việc theo tháng:
Tỷ lệ nghỉ việc = Số lượng nghỉ việc/Số nhân sự trung bình *100
Cách tính tỷ lệ Turnover Rate theo tháng
Ví dụ: Công ti A có 150 nhân viên tính đến ngày 27/08/2022. Trong tháng đó số lượng nhân viên có sự biến động như sau:
- Số lượng nhân viên nghỉ việc: 20 người.
- Số lượng nhân viên mới: 30 người.
- Tỷ lệ nghỉ việc được tính như sau:
- Số lượng nhân sự trung bình = (150+180)/2=165.
- Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc tháng = 20/165 * 100 = 12%.
Theo quý
Tỷ lệ nghỉ việc theo quý cũng được tính giống như tỷ lệ nghỉ việc theo tháng. Điểm khác biệt duy nhất là thay thế dữ liệu tháng bằng dữ liệu của quý và tính. Lấy một ví dụ để minh hoạ cho cách tính này.
Ví dụ: Vẫn là công ti A như ví dụ trên có biến động nhân sự trong quý I/2022, cụ thể là:
- Số lượng nhân viên nghỉ việc: 35 người.
- Số lượng nhân viên mới: 50 người.
- Tỷ lệ nghỉ việc được tính như sau:
- Số lượng nhân sự trung bình = (150+200)/2 = 175.
- Tỷ lệ nghỉ việc theo quý = 35/175 * 100 = 20%.
Cách tính tỷ lệ nghỉ việc theo quý
Theo năm
Để tính tỷ lệ turnover rate theo năm, bạn cũng có cách tính giống như tính theo tháng và theo quý. Bên cạnh đó, bạn cũng cần có dữ liệu biến động nhân sự của doanh nghiệp trong năm.
Ví dụ: Giả sử công ti X có tổng số 70 nhân viên nghỉ việc trong năm 2022. Tổng số nhân viên theo quý I, II, III là 140 người. Cuối năm do công việc nhiều nên họ thường thuê thêm 15% nhân viên vào quý IV.
- Tổng số nhân viên trong quý IV là 161 người.
- Nhân sự trung bình trong năm 2022 là ((140*3) + 161)/4 = 145,25 người.
- Tỷ lệ nghỉ việc theo năm là (70/145,25)*100 = 48%.
Cách tính tỷ lệ Turnover Rate theo năm
Tỷ lệ Turnover thể hiện điều gì?
Turnover rate là gì? Turnover rate hay còn được biết đến là “những con số biết nói”, phản ánh tình hình nhân sự tại các doanh nghiệp hiện nay. Thông qua tỷ lệ turnover đa phần có thể dự đoán được thực trạng trong công ty, doanh nghiệp. Mỗi con số turnover rate lại mang một hàm ý khác nhau
|
Tỷ lệ
|
Tình hình nhân sự tại doanh nghiệp |
| < 3% |
Tình hình nhân sự tại công ty ổn định. Số nhân viên nghỉ việc chủ yếu đến từ các yếu tố khách quan. Nếu xét đến yếu tố chủ quan, người quản lý nên kiểm điểm cách điều hành nhân sự, từ hành động ứng xử cho đến giải quyết những khúc mắc trong công việc. |
| 3-5% |
Tỷ lệ nghỉ việc vẫn nằm trong tầm kiểm soát, chưa tạo ra nhiều ảnh hưởng đến công ty. Nguyên nhân khi nhân viên rời đi là do hệ thống lương và cấp trên. |
| 5-8% |
Tỉ lệ này phản ánh công ty đang gặp rắc rối về nhân sự. Ngoài hai vấn đề nêu trên thì thêm nữa là môi trường cho nhân viên phát triển không ổn định. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải rà soát lại hệ thống đào tạo phát triển nhân lực. |
| 8-10% |
Con số này là lời cảnh báo cho doanh nghiệp rằng nguồn nhân lực đang bất ổn. Không chỉ còn là vấn đề về cấp trên, môi trường làm việc, lương bổng hay cơ hội phát triển, rất có thể văn hoá tại doanh nghiệp không đảm bảo khiến nhân viên bất mãn, dẫn đễn nghỉ việc. |
| >10% |
Đạt đến mức độ này chứng tỏ doanh nghiệp cần phải xem xét tổng thể các vấn đề được nêu trên cũng như tham chiếu với môi trường ngành và tìm hiểu những ảnh hưởng của tác động bên ngoài. Từ đó, doanh nghiệp vạch ra chiến lược giải quyết cụ thể. |
Theo như số liệu thống kê từ các chuyên gia, tỷ lệ turnover rate ổn định sẽ nằm ở mức con số lý tưởng trung bình từ 4-6%. Tuy nhiên theo như khảo sát, nhiều doanh nghiệp Việt Nam có tỷ lệ biến động >10%, thậm chí lên đến vài chục phần trăm. Điều này gây ra khó khăn cho doanh nghiệp, nhất là việc tìm kiếm nhân lực để lấp đầy chỗ trống. Bên cạnh đó, có một số ngành tỷ lên turnover rate luôn dao động ở những con số khá cao.
- Bán lẻ
- Sales
- Lĩnh vực khách sạn
- Lĩnh vực CNTT
Những ngành có tỷ lệ Turnover Rate cao
>>>> Tìm Hiểu Thêm Về: Những điều bạn nên biết về hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Các lý do nghỉ việc phổ biến hiện nay và cách giải quyết
Tỷ lệ nhảy việc ở Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung luôn dao động ở những con số không hề nhỏ. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này thường bao gồm cả nguyên nhân khách quan lẫn nguyên nhân chủ quan. Dưới đây là một số lý do xin nghỉ việc phổ biến và cách giải quyết hợp lý, mang lại lợi ích cho đôi bên.
|
Lý do nghỉ việc
|
Cách giải quyết |
| Nhân viên không được công nhận xứng đáng |
|
Nhân viên không tìm được con đường phát triển |
|
| Công việc quá phức tạp, khó khăn, áp lực |
|
| Không hoà hợp với sếp và đồng nghiệp |
|
Cách giữ cân bằng tỷ lệ nhân viên nghỉ việc
Nhân lực không ổn định là điều không một doanh nghiệp nào mong muốn. Để ngăn chặn tình trạng nhảy việc diễn ra thường xuyên, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp, các quản lý cần có những biện pháp nhất định. Dưới đây là một số giải pháp để cân bằng tỷ lệ nhân viên nghỉ việc.
- Nâng cao khả năng quản trị nhân sự cho các cấp lãnh đạo.
- Tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên với doanh nghiệp.
- Phỏng vấn nhân viên có quyết định hoặc ý định nghỉ việc để hiểu rõ nguyên nhân.
- Dự báo tỷ lệ nghỉ việc để có các kế hoạch xử lý kịp thời.
- Giới thiệu văn hoá doanh nghiệp đến các ứng viên để dễ dàng sàng lọc, tuyển chọn.
Cân bằng tỷ lệ nhân viên nghỉ việc
Bài viết trên đây là các thông tin tổng quát nhất về turnover rate là gì và cách tính turnover rate mà Viindoo muốn cung cấp đến độc giả. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng tìm ra hướng giải quyết phù hợp.
>>>> Bài Viết Hữu Ích Khác:
